TESLİMAT VE KARGO ŞARTLARI

Siparişleriniz, banka ve ödeme onayı alındıktan sonra 3 iş günü (Pazartesi - Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinizin İstanbul Fatih ilçesine olan uzaklığına bağlı olarak, anlaşmalı kargo şirketimiz siparişinizi 1 ila 3 iş günü içerisinde tarafınıza ulaştıracaktır.

Özel Üretim Ürünler: Özel imalat veya kişiselleştirilmiş ürünlerin teslim süreleri, işçilik ve üretim zamanına göre farklılık gösterebilir. Bu tür ürünlerin tahmini teslimat bilgileri ve süreleri kendi ürün sayfalarında detaylı olarak belirtilmiştir.

Olası Gecikmeler ve Bilgilendirme: Süreçte firmamızdan kaynaklanan istisnai bir aksilik yaşanması durumunda, sistemimizde kayıtlı olan üyelik ve iletişim bilgileriniz üzerinden sizinle iletişime geçilecektir. Bu nedenle üyelik bilgilerinizin eksiksiz, güncel ve doğru olması büyük önem taşımaktadır. Bayram ve resmi tatil günlerinde kargo teslimatı yapılmamaktadır.

Güvenli Teslimat: Seçtiğiniz ürünlerin tamamı, anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri tarafından fobelle.com güvencesiyle adresinize teslim edilir. Satın aldığınız ürünler, sipariş onayının ardından bir teyit e-postası ile tarafınıza bildirilecektir.

Stok Durumu ve Eşzamanlı Alışverişler: fobelle.com bir online alışveriş platformudur ve aynı anda birden fazla kullanıcıya alışveriş yapma imkanı tanır. Çok nadir durumlarda, farklı kullanıcıların aynı ürünü aynı anda sipariş etmesi nedeniyle stok tükenmesi yaşanabilir. Ödemesini gerçekleştirdiğiniz bir ürünün stokta kalmadığı bu gibi istisnai durumlarda; ürünün temin süresi en az 4 (dört), en fazla 30 (otuz) gündür. Ürün bu süre zarfında tedarik edilerek tüketiciye ulaştırılamaz ise yapılan ödeme kesintisiz olarak müşteriye iade edilir. Stokta bulunmayan ürünlerin ilk stoklara gireceği tahmini tarih de tarafınıza e-posta yoluyla bildirilecektir.

Keyifli alışverişler dileriz, Fobelle Gümüş Ekibi